Par contre il me semble qu'en règle générale la maintenance mensuelle se monnaie entre 15 et 25 % annuel du montant du soft acheté ....
c'est peut être là la solution essayer de faire évoluer les contrats de maintenance non pas au coup par coup .. mais en montant global annuel...
le problème est que : il ne faut pas confondre contrat de maintenance et développement les maintenance assure juste qu'en cas de coups dur une intervention sera effectuée en un laps de temps défini.. et non les modifs faites... Un peu comme quand vous avez une assurance sur votre plomberie ..quand l'artisan livre son job.. et quelque temps plus tard vous vous rendez compte que le robinet était mieux 20 cm plus loin ...
vous verrez il ne vous en fera pas cadeau des 20 CM ! alors que si il a une fuite sur une soudure il se démerde ..il doit réparer et vite ! et en plus c'est dans le prix .. (ou c'est coup de boules!!) (bon okay il n'ont pas de maintenance sur ce genre de truc je pense mais c'est pour faire un parallèle )
Bref c'est sur que cela coute chère !