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bonjour,
je suis un client DOGTRA de longue date, et j'ai, toujours été content des ensembles de la gamme 2500....ils fonctionnent parfaitement, et la maintenance s'est soldée par des changements de batterie tous les 2/3 ans
fort de cette expérience, je me suis tourné à nouveau vers DOGTRA pour un ensemble avec GPS intégré ( pathfinder)
Là c'est la cata, l'ensemble vieux de 2 ans commence à merder. L'émetteur se montre capricieux à l'allumage, 1 mois plus tard c'est le collier qui ne veut plus s'allumer.....j'en achète ( 250€) un deuxième ( collier) en remplacement du premier parti en dépannage et là, au bout de 5/6 utilisations, donc Neuf, c'est lui qui tombe en panne ( impossible de l'allumer) . Même problème que pour le premier !
problème connu ?
Soit je n'ai pas de bol ( pourquoi pas) soit il y a une sérieuse baisse de qualité chez Dogtra.....
heureusement, j'ai toujours mon vieux 2500....
bonne soirée

Peut être 1 troisième solution, le GPS n'est pas leur métier, et, sur ce type de produit, ils sont peut être moins bon?

Bonjour,
J'ai toujours été Dogtra également. Je trouve aussi ces produits de qualités. J'ai un pathinder (collier et telecommande) et un collier supplémentaire depuis 1 an et demi. J'ai pas eu ce problème mais cela est récent.
Stéphane.

bonjour,
on verra bien ce que me répond DOGTRA ( je leur ai envoyé 2 colliers en l'espace de 3 jours.....)
Je préfère et de loin l’hypothèse selon laquelle je n'ai pas eu de bol....
bonne journée"

Pierre, j'ai le Pathfinder depuis quelques années. Il est soumis à des chocs, de l'eau.... Je n'ai eu aucun problème avec. Juste une chose a surveiller, les capuchons de fermeture des emplacements de charge qui ne se ferme pas bien.
J'espère que dogtra te donnera des éléments de réponses.

bonsoir,
bon réponse de DOGTRA pour le premier collier hs = remplacement du collier....il n'a que 2 ans ....je suis dépité !
j'attends la réponse pour le 2eme collier , lui aussi hs, au bout de 15 jours d’utilisation
bonne soirée

je précise : remplacement à mes frais !!

Pierre-33 a écrit :

bonsoir,
bon réponse de DOGTRA pour le premier collier hs = remplacement du collier....il n'a que 2 ans ....je suis dépité !
j'attends la réponse pour le 2eme collier , lui aussi hs, au bout de 15 jours d’utilisation
bonne soirée

Whouaa , ça refroidit comme réponse !
C'est pas normal , surtout sur 2 colliers

bonjour,
suite à mon questionnement, réponse du SAV DOGTRA = le collier a prit l'eau par le bouton de mise en marche et il est foutu.....
effectivement, mon setter aime l'eau .....
comme souligné par Cassaire, il faut bien remettre en place le capuchon qui protège la prise de mise en charge, même si cela n'est pas du tout intuitif ....en tout cas, me concernant ce n'est pas cela qui a causé la panne.....super déçu
bonne journée

bonsoir,
Je reçois mon collier, celui qui n'avait que 15 jours qui était hs, en remplacement de celui de 2 ans qui était également hs....je le mets en charge ( la batterie était vide....) et là, au bout du temps de charge, je me retrouve avec un sapin de Noël qui clignote vert /rouge ou qui reste rouge pale ......bref, un collier qui ne fonctionne pas
le pb à la fabrication peut exister, ça arrive, mais je vais vous dire comment SPORTDOG a réagit à ce type de problème = un coffret neuf avec un mot d'excuse. La différence est énorme
Là on me renvoie un collier " réparé" sans un mot d'accompagnement......
franchement déçu par la marque
bonne soirée